А рукой пластик проталкивается? Зубья шестерён чистые? При каких условиях это происходит?
судя по всему - при печати мотор нагревается, из-за этого проскакивает шаги, и фидер начинает выжирать пластик. Недавно ныл тут по поводу фидера от меллов, похоже он тут непричем был.