#отзыв 👎
#отрицательныйотзыв
Магазин украшений
https://instagram.com/skaya_jewellery?utm_source=ig_profile_share&igshid=kidgh5hvf2ncБрали рекламу у Юлии Горни
https://instagram.com/julia_gorni?utm_source=ig_profile_share&igshid=difbbo49seylДата: 29 апреля 2019
Цена: сторис 15 000₽
Приход: 100 человек с антирекламы
28 марта 2019 года мы обратились к Юлии с предложением рекламы. Юля согласилась и 1 апреля 2019 мы оплатили 15 000₽ за 4 сторис, а 9-го апреля мы отправили Юлии украшение (серьги), которые она выбрала сама.
❗️Хочу обратить внимание на то, что с момента оплаты и до выхода рекламы прошёл целый месяц.
Никаких вопросов по поводу качества и происхождения наших украшений не возникло ни у самой Юлии ни у менеджера.
Дату рекламы назначил менеджер Юлии на 25 апреля, но реклама не вышла. Мы попросили перенести на 26-е число и снова реклама не вышла. 27 и 28 выходные дни. 29 апреля мы позвонили менеджеру Юлии и попросили дать какое то объяснение, на что мне менеджер прислала 3 видео-сторис «на согласование» (хотя оплачивали мы 4)
Но сторис были замечательные, нас все устроило и мы без вопросов согласовали.
Когда вышла согласованная реклама и сколько провисела мы не смогли отследить, потому что в нашем директе не появилось сообщение, о том что нас отметили в сторис. Возможно, что отметки и не было вовсе. «Скрин прилагаю»
Зато вместо согласованных сторис появилось не запланированное видео уже с ОТМЕТКОЙ нашего и магазина, в котором Юля говорит, что прорекламировала наш магазин, а потом ей в Директ написали девочки-подписчики, о том, что видели точно такие же украшения на Алиэкспресс. И теперь Юля вынуждена потребовать у нас нашу внутреннюю бухгалтерию с закупочными ценами, чтобы отследить происхождение украшений. Потому что (цитата: На🤬бом она не занимается)
А слив рекламы за 15 000₽ это не на🤬об судя по всему.
После этого сторис на нас подписалось 100 человек, и посыпались гадкие комментарии от её подписчиков. Которые мы разгребали до утра.
Мы были в шоке от такого поворота событий и постарались дать максимальное разъяснение Юлии о том, кто наш поставщик, какие закупочные цены, какая доставка, упаковка и что мы не имеем никакого отношения к Алиэкпресс, но Юля отказалась делать опровержение. (Мы даже отравили Юле фотографии накладных по закупке) что считаю было совершенно лишним, потому что это наша внутренняя работа и кроме налоговой мы не обязаны никому предоставлять подобную документацию.
Что хочу сказать. Мы в шоке 😱
Юля выставила себя не профессионалом как стилист, который не в состоянии отличить качественную бижутерию от украшения из проволоки с Алиэкспресс за 130₽ и как блогер, который не умеет работать ни с магазинами ни с возражениями подписчиков.
🚫Очень разочарованы❗️
🚫Не рекомендуем
🚫Денежные средства за рекламу и украшение до сих пор не возвращены магазину, не смотря на наши постоянные звонки и напоминания о возврате.
Скрины⬇️
