Сначала выберите DUAL mono, снизу один канал превратится в два, один будет пустой

нет пустого канала(

И по прежнему с одного уха звучит?

я ставлю dual mono и звуковая дорожка вообще пропадает. можно увидеть на таймлайне

Вероятно падает, потому что во время импорта была включена галочка fix audio problems и кат сам автоматом усилил звук в ваших ичходниках... Когад меняете конфигурацию каналов, эта настройка сбрасывается

и что теперь сделать?

Но вообще у вас в целом что-то не правильно, если звук в исходниках стерео, а судя по скринам, он стерео, то и звучать должен с обоих каналов.

Вот что мне ответил оператор:
Если вы не знаете что такое балансный выход, который используется на проф аппаратуре, это как бы не мои проблемы) я отдаю качественный исходник звука. Если брак по звуку, я снимаю в наушниках, переснимаем дубль. В каждой монтаже есть работа с каналами. Не знание этого не делает мои исходники браком.

Вот что мне ответил оператор:
Если вы не знаете что такое балансный выход, который используется на проф аппаратуре, это как бы не мои проблемы) я отдаю качественный исходник звука. Если брак по звуку, я снимаю в наушниках, переснимаем дубль. В каждой монтаже есть работа с каналами. Не знание этого не делает мои исходники браком.

Залейте один файл

вам отправить файл?

всем привет)
ребят, очень важный для меня вопрос, не могу никак найти эту информацию.

В общем, оператор на съемках записывает звук на устройство, которое записывает только в левый канал. То есть видео слышно только в левом наушнике, а на старых телефонах в видео вообще нет звука. И сегодня мне за это прилетело от клиента, потому что на его телефоне нет звука и он сказал, что это обязанность монтажера сделать звук так, чтобы он был на всех устройствах.

И как в файнал кат сделать так, чтобы звук был не только в левом наушнике?

Вы зачем вообще сегодня работаете? С праздником 💐

Да оригинал, любой один в которм есть проблема

Вы пишите что оператор писал звук отдельно, но судя по тем манипуляциям со скринов вы работаете со звуком из камеры