нашел на форуме майкрософт следующее:
Моя ошибка выглядела (0х409) 0х80070422. Решил её таким образом. Через диспетчер задач почему то не запускались боксовые службы. Жмакнул ПКМ на пуске, -> Панель управления -> Администрирование -> Службы. Дальше начал включать боксовые службы вручную, т.е. находим нужную службу, далее ПКМ->Свойства->Тип запуска ставим Автоматический, жмакаем кнопочку запустить, и так все 3 боксовых службы. Порядок: 1) Сетевая служба Xbox Live; 2) Диспетчер проверки подлиности Xbox Live; 3) Сохранение игр на Xbox Live. В свою очередь 0х80070422 является ошибкой Брандмауэра Windows, проверьте включен ли он. Так же стоит проверить Пуск->Параметры->Конфиденциальность->Фоновые приложения, тут xbox должен быть включен.