Снежное настроение от нашего подписчика:Грозный - самая удобная площадка для конкуренции в бизнесе! Во-первых, потому что её, конкуренции, нет как таковой. Во-вторых, высокие стандарты в голове руководителей бизнеса, не имеют ничего общего с представлениями о сервисе в головах их персонала. Излюбленная фраза чеченского сервиса "шаьш рез дацахь кхечанхьа г1ойш", что в переводе означает, "если вас не устраивает катитесь на все четыре стороны"(утрирую), "идите в другое место". Да мы бы пошли, но каток у нас один, к сожалению. У него даже громкое название - Ледовый дворец! Да-да, тот самый, который в ТРЦ "Грозный-Сити". Давеча довелось побывать в этом "чудесном" заведении. О том, что пришлось стоять в очереди за коньками целый час я еще молчу(хотя ору на самом деле). Многие детишки держались из последних сил, что ж я не смогу, думал я пока стоял, но уже не мог. Выдачей дранных коньков (по поводу них отдельно потом скажу) занимается всего один сотрудник, то есть вся толпа обслуживается из одного окна. Работа по принципу "Единого окна" так сказать. Сесть, пока стоишь в очереди, вообще негде. Но вот он долгожданный час всё же настает и тебе вручают дранные коньки, я их так буду называть, потому что другое слово будет еще нецензурнее. Ну или вонючие лохмотья. У меня вопрос к ответственному по конькам. Они с самого открытия катка не менялись или вы уже брали их б/у? А чего стоит комната для переобувания и гардероб в виде общих шкафов, у которых двери намертво застыли в том положении, в котором их много лет назад заклинило?! Да ничего всё это не стоит, разве что полного отвращения. Но весь "кайф" от этого активного вида отдыха начинается с того момента, как ты уже в этих "испанских сапогах"(в средневековье был такой вид пыток получивший название "испанский сапог") выходишь на лёд. Скажу просто, стопа не лежит в коньках, а выживает в условиях связанных с риском для жизни. Поверхность льда столь же экстремальна. Учитывая, что внезапно каток стал общим(мужской и женский), вариантов врезаться в чужую дочь, сестру, подругу стало значительно больше. Надеюсь, мечта колхозников сбылась ненадолго и скоро второй каток снова откроют. Лично мне, не то что врезаться в чужую женщину, но даже наблюдать их в невероятных позициях (на катке такое всегда) совсем не хотелось. Короче, не получив вообще никаких положительных эмоций от этой затеи, на 20-й минуте сдался и поплелся, как израненный солдат обратно, переобуваться. Попутно, имел неосторожность сделать замечание персоналу, что за всё время работы Ледового дворца, могли бы хотя бы раз нормальные коньки купить(они всегда там такие убитые), на что и получил самый излюбленный ответ чеченского сервиса, внимание - "шаьш рез дацахь" и далее по тексту. Может бедолаге невдомек, что другого катка нет. С лютым отвращением избавившись от "оков" этого сервиса, и с большим удовольствием усевшись, в ставший уже таким родным, немецкий автопром пусть и "В" класса(не путать с патриотизмом), уехал прочь. Уверен, навсегда. Эй, предприниматели и инвесторы! Сделайте хороший каток в Грозном с отличным сервисом и у вас не будет отбоя от клиентов! Там куча народа страдает, многие даже не подозревают об этом! Можете даже не называть его Ледовый дворец, мы всё равно придём, если сделаете всё наоборот от описанного выше!