а який саме посередник?

и подскажите еще, вы сами выбрали вариант вернуть денег?
или это сделали они? была возможность перенести, как это обычно если рейс отменяется в личном кабинете?

Supersaver. Но по моему это то же самое, что и My Trip, так как телефон один и тот же.

Перенос мне не подошли даты и я запросила возврат у Визза. Визз сразу же вывел бонусы 120 процентов на их аккаунт. Сначала они морозились, что не видят их. Я позвонила в Визз ещё раз и мне сказали номера аккаунтов, куда вывели. Сегодня звонила им опять, уже они их видят, но возврат на карту с комиссией 37 евро.

А комиссия - это не разница между 120%, которые сбросили на их счёт и 100%, которые выводятся на карту? Может они имеют в виду, что вы получите меньше, а не все деньги с акка

Нет, это комиссия именно за их обработку вывода, не зависит от суммы.

Вот их тарифы на русской версии сайта. На норвежской чуть выше https://www.supersaver.ru/rf/travel-conditions. После п.14 Приложение

а на какие номера телефонов вы звонили (в какой стране?)

У меня ситуация такая что карты с которых покупались билеты 2 года назад уже сменены и вообще не помню с какой покупала, счетов фактур не нахожу(
как запрашивать возврат бонусов в нал не понимаю ((
может кто-то сталкивался с подобным?

Русскоязычная поддержка 380443571235, на английском 4721936110
Дозвониться на русском смогла только утром, ожидать 15-20 минут. Нужен номер заказа у них

Спасибо

А хтось ще дивився  на комісії інших агентів у випадку скасування перельоту а/к? Я он глянув LastMinute, вони чарджать 35 фунтів з пасажира.

В мене, до прикладу, з 4х майбутніх перельотів по Бразилії один був скасований, ледве перебронювали на інший варіант, хоча спочатку хотіли процессити рефанд - так би попав на 70 Фунтів.  Тому тут питання - чи є сенс економити 10-20 Євро, якщо теоретично можна легко попасти на 35 Фунтів..  (ясно що коли купуєш квитки в раянів за 5 Євро замість 10, тут таке питання не стоїть)

Следил за дискуссией по этому вопросу, вот наконец приехал ответ на вопрос: можно же вывести в качестве ваучера. Разве это большая проблема для рядового домоседа-завсегдатая этого чатика? 😊
mytrip, к слову, осенью  вывел мне в ваучер сроком на год. Без проблем купил по нему через два дня.

Читав відгук про ваучери, правда не памятаю, який саме агент, але з тих, що є на каяку - залишок балансу ваучера згорів, зааплаїти після переходу з пошуковика не можна було і т д, тому фігня ваучер від агента, на жаль.

😳 прикольно.

У более низкой цены через агентов есть дополнительные риски в случае различных нештатных ситуаций. Рисковать или нет - тут уж кто как хочет 🤷

Очевидно. Що при будь - яких змінах розкладу, квитки, куплені через агента - заноза в задниці. Але комісія за рефанд ніфіга не очевидно

Подскажите пож-та по вопросу, Италия закрыта до 31 января, если билеты МАУ брать на 1 февраля сейчас, а Италия продлит запрет въезда, МАУ отменит рейс и вернёт на аккаунт сумму билета+25%?
Вроде понятно, что должны отменить и вернуть, но ищу подвох…

Почему вы думаете что МАУ отменит рейс?

Но если въезд лля украины будет закрыт