так вы сами так указали в настройках, что он должен срабатывать на #хз
триггер срабатывает на то, на что настроен, а не сам догадывается что вы от него хотите

Именно так, такое условие срабатывания якоря у вас выбрано

А зачем мне поддержка говорила что в триггере  перед словом нужно ставить решетку

Где и что вам говорили?
Рекомендую ознакомится с информацией в ней описан принцип работы якоря

Если не ставить галку на Строгий режим, якорь сработает внезависимости от регистра?

Верно

Здравствуйте подскажите пожалуйста где нужно настроить чтобы бот присылал отчёт по группе?

например

В активности чата

Спасибо

Group, тебе в карму прилетает +1 от Магазин Книг Глеба Харькова.
За все время тебе накидали уже 1151.
🌟 Рейтинг чата

а как подключить журнал?

Для подключения журнала к чату выполните следующий алгоритм действий:

1. Снимите с себя анонимность в чате (если таковая имеется)
2. Создайте канал
3. Добавьте нашего бота по имени @ChatKeeperBot на канал и дайте ему права админа. Если у вас бренд бот добавьте в чат его вместо @ChatKeeperBot
4. Напишите в канале команду /setlog
5. Полученный ответ в канале (стрелочкой) перешлите в чат к которому подключаете журнал.

Обратите внимание на все пункты, особенно анонимность

Также, вы можете посмотреть видеоинструкцию

Если не получилось настроить или остались вопросы - пишите!

спасибо

За выдающие заслуги перед Магазин Книг Глеба Харькова.
Награждается ChatKeeperBot орденом мужества 🏅
На твоей груди уже 160 различных 🏅 и 🎖
🌟 Рейтинг чата

Мы будем вам очень благодарны, если вы ответите на несколько наших вопросов, чтобы сделать наш сервис ещё лучше.

как подключить второй чат

куда?

я тестировал бота и для этого создал чат где все настроил, теперь хочу его на основной чат сделать