Size: a a a

ChatKeeperBot Поддержка

2021 December 03

Ю

Юля. Луганск... in ChatKeeperBot Поддержка
Задам по другому вопрос. С этим фильтром бот удаляет все сообщения из чата? Я в настройках в ближайшие дни ничего не меняла. Почему он сегодня удалил сообщение участника чата?
источник

Ф

Феникс in ChatKeeperBot Поддержка
А раньше ссылки с ютуба бот удалял?
источник

[

[M-ling] Daniel in ChatKeeperBot Поддержка
Так вам правильно сказали. Вы включили фильтр который удаляет любое сообщение от любого пользователя.
источник

NK

ID:0 in ChatKeeperBot Поддержка
удалил сообщение потому что сработал фильтр, смотрите настройки фильтра и станет все на свои места, мы за изменения в ваших настройках ответственности не несем
источник

NK

ID:0 in ChatKeeperBot Поддержка
да, но опять же зависит от настроек
источник

Ф

Феникс in ChatKeeperBot Поддержка
Извините.  Мне надо было реплеем ответить.  Я у Юли спросил.
источник

NK

ID:0 in ChatKeeperBot Поддержка
не там не фильтр ссылок, в каждом сообщение указан какой именно фильтр
источник

Ю

Юля. Луганск... in ChatKeeperBot Поддержка
Я поняла. И повторяюсь. Я вчера и сегодня фильтры не трогала. Вчера в чате сообщения все писали нормально,а сегодня человек скинул сообщение с ссылкой Ютуба и бот удалил. Со вчера ничего не менялось. Почему сегодня сработало вот в чем вопрос
источник

NK

ID:0 in ChatKeeperBot Поддержка
потому что у вас такие настройки фильтра, смотрите настройки фильтра и историю изменения настроек.
источник

Ф

Феникс in ChatKeeperBot Поддержка
Вы одна управляете ботом на сайте? Проверьте настройки.
источник

Ю

Юля. Луганск... in ChatKeeperBot Поддержка
Этот фильтр не изменялся больше недели. Я посмотрела в настройках нет ничего. Там только время работы фильтра с 00 до 10 ( эта настройка для Киева, как я понимаю в инструкции было +2 часа. Чат с 8 утра. 8+2. В настройках 10. Или не так?)
источник

Ю

Юля. Луганск... in ChatKeeperBot Поддержка
Вообще одна,но возможность есть и у других админов
источник

NK

ID:0 in ChatKeeperBot Поддержка
ну вот вам и ответ, часовой пояс чата какой выставлен? Киев?
источник

Ю

Юля. Луганск... in ChatKeeperBot Поддержка
Историю изменения в журнале смотреть?
источник

NK

ID:0 in ChatKeeperBot Поддержка
и вот время сообщения, если стоит 10 то все ок вот вам и причина
источник

NK

ID:0 in ChatKeeperBot Поддержка
конечно
источник

[

[M-ling] Daniel in ChatKeeperBot Поддержка
Юля, у меня лично было такое. Настроил фильтр и не усмотрел кое что. В итоге все работало без проблем долгое время, пока некто именно не написал сообщение на которое и сработал фильтр неправильно. И я также как и вы ломал голову.
Вы что-то не усмотрели при его настройке.)
источник

Ю

Юля. Луганск... in ChatKeeperBot Поддержка
Фильтр стоит так. В инструкции читала,что если вам нужно установить с 00.00, но у вас часовой пояс +3, то ставим 03.00. Как мне корректно выставить время? Фильтр должен работать с 22.00 до 8.00
источник

NK

ID:0 in ChatKeeperBot Поддержка
правильно, это пример есть пояс UTC, если вы меняли пояс на Киев, то надо и указывать киевское время в фильтре, без смещения
источник

Ю

Юля. Луганск... in ChatKeeperBot Поддержка
Для чата выставлено вот так. В фильтрах тоже ставить с 22 до 8? Админы пишут и в 6 утра на них не влияет?
источник