ГИБДД совершенно законно может ответить, что порождения нанесены людьми или например тележкой супермаркета, а это за дтп не считается, только если нет явных признаков, что эти повреждения образовались в результате контакта с другим авто.
а пусть они докажут что это повреждение нанес не автомобиль а именно кто-то другой. зарегистрируешь обращение, А если ГИБДД тебя отказывает это уже не твои проблемы.